上海能益养老院官方电话联系方式快速查询服务指南

在老龄化社会加速发展的今天，一通电话往往是连接老年群体与专业照护服务的生命线。对于上海能益养老院而言，电话号码 不仅是简单的联系方式，更是为老年人及其家庭开启全方位养老服务大门的钥匙。这座坐落于浦东新区大团镇扶栏村438号的养老机构，通过电话这一便捷通道，将专业照护、政策资源与人文关怀紧密串联，成为上海养老服务网络中的重要节点。每一次铃声响起，都意味着一位长者的生活需求将被倾听、一项专业服务将被启动、一个家庭的养老焦虑将被缓解。

一、基础信息与服务定位

上海能益养老院成立于2003年，是经上海市民政局批准设立的非营利性养老机构，位于浦东新区大团镇扶栏村438号（邮编：201312）。作为区域性养老服务的骨干力量，该机构占地总面积达22,759平方米，其中绿化面积占比超过60，形成花园式居住环境，配备景观假山、葡萄休闲长廊及多功能活动场地。

在服务定位上，机构以“物质赡养与精神赡养并重”为宗旨，面向不同健康状况的老年人提供分级照护，尤其专注于失能、失智老人的专业化护理。目前设置床位276张，涵盖双人房、三人房、专护房、贵宾房等多种房型，所有房间均配备医用摇床、独立卫生间、空调及紧急呼叫系统。收费区间为2000–5600元/月，具体费用根据护理等级与房型动态调整。

二、专业服务特色与人文关怀

认知障碍照护的专项突破

上海能益养老院的核心竞争力在于其特色化的认知障碍照护服务。院内设立阿兹海默症专属照护区，护理团队由具备培训背景的专业人员组成，持有认知症照护专项证书。服务模式强调“全周期干预”，涵盖预防保健、生活护理、心理支持及康复训练四大维度。例如，针对进食困难的患者，护理员采用个性化安抚技巧，单次喂餐耗时可达1小时以上，通过情感互动提升老人配合度。

医养结合的实践深化

响应上海市“医养结合促进行动”政策要求，该院积极推进医疗资源整合。一方面与社区卫生服务中心建立签约合作，实现医生定期巡诊；另一方面探索“互联网医院”模式，为慢病老人提供远程诊疗服务。2025年上海市养老机构品质提升方案明确提出，100张床位以上机构需实现“内设医疗机构应设尽设”，能益养老院正通过优化医疗资源配置向此目标迈进。

精神慰藉与代际融合

超越基础生活照料，机构注重精神生活质量。院内设有OK大舞台、阅览室、室等文娱空间，并配备专职社工策划活动。在上海市“暖心陪伴行动”推动下，该院与周边学校合作建立社会实践基地，组织学生开展代际交流活动，缓解老年人社会隔离感，2027年前计划实现“每机构至少1名专业社工”的配置目标。

三、政策支持与合规运营

多层次支付保障体系

上海能益养老院的运营深度融入上海市养老服务政策框架。入住老人可叠加享受三类政策支持：

1. 长期护理保险：经统一需求评估达二级及以上照护等级者，可报销90的护理费用；

2. 养老服务补贴：低保、低收入老人通过经济状况认定后，享受全额或部分费用代付；

3. 老年综合津贴：65岁以上上海户籍老人按月领取津贴（75–600元/月），可直接抵扣养老费用。

安全管理的标准化实践

根据《上海市养老机构合规经营指引（2024版）》，该院严格执行三大安全标准：

四、电话服务的功能延伸

作为关键服务接口， 与 58231307 双线电话系统承担多维功能：

1. 需求响应中枢：提供床位查询（当前空余276张）、费用咨询、政策解读等实时信息；

2. 健康评估前置：通过电话初筛老人健康状况，指导家属准备老年照护统一需求评估材料；

3. 预约服务入口：支持参观预约（每日9：00–17：00）、短托体验登记、家庭照护培训报名；

4. 紧急联络通道：对接智能监护设备，突发状况时可联动120响应。

交通配套方面，机构邻近南团公路与三宣公路交汇处，周边设扶栏村、英墩路三宣公路等公交站，大团2路、龙东专线等10余条线路经停。自驾可通过S2沪芦高速大团出口直达，院内提供专属停车区。

总结与建议

上海能益养老院的联系电话不仅是信息窗口，更是整合照护资源、传递政策温度、构建安全网络的核心枢纽。在上海市养老机构品质提升行动（2025–2027）框架下，该院通过深化医养结合、升级认知症照护、完善安全体系，正逐步实现从“基础供养”向“品质养老”的转型。

未来可进一步优化的方向包括：

1. 智慧化升级：对接上海市基本养老服务综合平台，开发入住老人电子健康档案系统；

2. 社区融合：扩大食堂对外开放，承接周边社区助餐需求，强化代际互动项目；

3. 家庭支持：拓展照料者培训课程，将电话咨询延伸为家庭照护技能指导平台。

一通电话，承载的是对生命尊严的守护承诺。当您拨打 ，开启的不仅是咨询对话，更是一条通往专业、温暖、安心晚年生活的路径。在政策支持与人文关怀的双重保障下，这座浦东养老服务机构正持续书写“老有所养、老有所乐”的实践新篇。